Descrição da empresa
A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.
Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.
Descrição do emprego
MISSÃO
Reportando diretamente ao Chefe de PLS (Produtos de Livre Serviço) e Congelados, compete a este profissional contribuir proactivamente para aumentar as vendas da secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas do Clientes, assegurando a sua satisfação.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Aconselhar os clientes com uma abordagem proactiva à venda, personalizada às suas necessidades de negócio;
- Coordenar ações comerciais/promocionais em conjunto com a sua Chefia, por forma a potenciar as vendas;
- Promover a venda cruzada em colaboração direta com outras secções e com a equipa de Força de Vendas;
- Apoiar a Chefia e coordenar a equipa na gestão dos indicadores-chave da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros;
- Garantir a Frescura e Qualidade na implementação da Carta de Frescura Makro, na gestão das datas de validade e nos processos HACCP;
- Suportar a Chefia na gestão e desenvolvimento da equipa da sua secção;
- Propor, implementar e seguir ações de melhoria que potenciem a concretização dos resultados em diferentes áreas: Aceleração comercial, NPS, VOICE IT, excelência operacional, entre outros;
Qualificações
REQUISITOS
- Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (Obrigatório);
- Formação em HACCP e Segurança Alimentar (preferencialmente);
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Elevada orientação para o Cliente;
- Capacidade de interagir com diferentes interlocutores;
- Orientação para os Objectivos e resultados;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Disponibilidade para horários rotativos entre Segunda a Domingo;
Informação adicional
COM A MAKRO IRÁS TER:
- Integração num grupo empresarial sólido e em expansão;
- Ambiente de trabalho dinâmico;
- Oportunidade constante de aprendizagem e formação.
