Sales Force Manager - Alfragide (m/f)

A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.

Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.

A Diversidade e Inclusão são valores essenciais para a makro e fundamentais para o nosso sucesso.  Ao promover uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

É por isso que na makro tens “m formas de acrescentar valor". É com este mote que celebramos quem somos, como trabalhamos e o poder deste nosso “m”, que representa o melhor que há na nossa equipa e o impacto positivo que, todos os dias, criamos juntos.

https://youtu.be/IDMdjKZvGl0

MISSÃO:

Integrado no Departamento de Sales e reportando diretamente ao Regional Sales Manager, compete a este profissional conduzir a equipa de Sales Representatives ao cumprimento dos objetivos de vendas, bem como a satisfação e fidelização dos clientes, sendo um influenciador dos príncipios e estratégia da empresa junto das equipas e dos seus pares.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Gerir e liderar a equipa de Sales Representatives de forma atingirem o cumprimento dos objetivos de vendas, bem como a satisfação e fidelização dos clientes;
• Acompanhar e formar a equipa, nomeadamente através dos rituais de coaching, garantindo que as mesmas estão alinhadas com a estratégia da empresa;
• Reuniões mensais e individuais com a respetiva equipa de forma a fazer o devido acompanhamento dos resultados e se necessário definição de planos de ações;
• Garantir a implementação de atividades chave para a equipa de vendas, nomeadamente a correta utilização e preenchimento de ferramentas informáticas internas, o planeamento e controlo de visitas aos clientes e a formação da equipa;
• Promover sinergias entre a(s) sua(s) equipa(s) e a equipa digital, incentivando o envio de leads, de forma a existir um aumento de clientes com ferramentas digitais Makro;
• Apoiar o Regional Sales Manager no desenvolvimento de planos de ação;
• Verificar a qualidade da informação dos clientes, nomeadamente o cálculo do potencial e a definição de objetivos por cliente;
• Deve ainda efetuar análises semanais, mensais e trimestrais dos resultados da equipa de Sales Representative em termos de vendas, rentabilidade, frequência de visita, venda média e SoW (share of wallet) de forma a desenvolver e acompanhar os planos de ação estabelecidos, garantindo o alcance dos objetivos definidos.

QUALIFICAÇÕES:

• Licenciatura em Gestão Comercial, Gestão de empresas, Hoteleira ou similar;
• Bons conhecimentos de Inglês;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office Excel;
• Experiência comercial consolidada no canal HoReCa;
• Conhecimento de contas de exploração (P&L);
• Experiência consolidada em gestão, liderança e coaching de equipas de vendas de pelo menos 5 anos;

COMPETÊNCIAS:

• Elevada orientação para o Cliente;
• Excelente capacidade de comunicação, negociação e argumentação;
• Forte espírito de equipa.

COM A MAKRO IRÁS TER:

🌍Integração num grupo empresarial com sólido dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo;

🎯Seguro de vida e Seguro de saúde (extensível aos descendentes);

🚀 Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem;

🙌Descontos para funcionários nas nossas lojas makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;

🚗Viatura para uso total com plafond de combustível;

💸Bónus mensal e prémios variáveis de acordo com o atingimento de objetivos.