Descrição da empresa
A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 34 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.
Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.
A Diversidade e Inclusão são valores essenciais para a makro e fundamentais para o nosso sucesso. Ao promover uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.
É por isso que na makro tens “m formas de acrescentar valor". É com este mote que celebramos quem somos, como trabalhamos e o poder deste nosso “m”, que representa o melhor que há na nossa equipa e o impacto positivo que, todos os dias, criamos juntos.
https://youtu.be/IDMdjKZvGl0
Descrição do emprego
Missão:
Irás integrar o Departamento de Food Service Delivery e reportarásao FSD Transport Manager. Terás como principal missão assegurar o contacto direto com os motoristas, garantindo a Gestão de Frotas e a Otimização de Rotas.
Responsabilidades:
- Acompanhamento operacional diário das entregas a nível nacional, garantindo o controlo das viaturas e motoristas em operação.
- Planeamento e otimização de rotas, contribuindo para a redução dos custos de execução associados aos transportes.
- Auditoria da faturação do prestador de serviços, incluindo a validação de elementos como multas, portagens e outros encargos.
- Suporte no acompanhamento de ocorrências junto do prestador de serviços, nomeadamente a gestão de participações de seguro e a partilha de feedback com os clientes.
- Identificação de entregas em atraso ou com anomalias, assegurando o reporte atempado às equipas responsáveis.
- Análise dos indicadores operacionais do departamento e elaboração de planos de ação orientados para a melhoria contínua.
- Apoio no contacto com o operador logístico, em temas relacionados com frota, operações e serviço de entregas.
- Garantir a comunicação com as equipas comerciais e com os clientes, informando sobre timings e eventuais impactos nas entregas FSD.
Qualificações
Qualificações
- Formação Académica Logística ou Transportes (preferencial);
- Experiência em função de responsabilidade similar (entre 1 a 3 anos);
- Disponibilidade para horário rotativos
- Bons conhecimentos de MS Office;
- Conhecimentos de Inglês (preferencial)
Competências
- Orientação para Cliente
- Boa capacidade de Resolução de Problemas;
- Planeamento e Organização;
- Comunicação e influência;
- Orientação para Resultados;
Informação adicional
COM A MAKRO IRÁS TER:
🌍Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
🎯Seguro de vida e seguro de saúde;
🚀Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem;
🙌 Descontos para funcionários nas lojas makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;
💸Bónus anual.
