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Gestor de Clientes - Canal Horeca |Lisboa (substituição licença de maternidade)

Stellenbeschreibung

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Descrição da empresa

A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade. 

Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.


Descrição do emprego

MISSÃO:

Integrado no Departamento de Sales e reportando diretamente ao Area Manager, compete a este profissional gerir os atuais clientes HoReCa no território atribuído e captar novos clientes com potencial, com o objetivo de a curto e médio prazo aumentar as vendas, o lucro e a frequência de visitas. É também responsável por construir relações de médio e longo prazo entre os clientes e a Makro, garantindo a gestão adequada de reclamações e expectativas dos clientes.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

  • Gestão e desenvolvimento da carteira de Clientes HoReCa no território atribuído através do desenvolvimento do negócio e do reforço das relações de parceria com os clientes;
  • Identificar novas oportunidades de negócio;
  • Apresentar as soluções adequadas ao negócio do Cliente atuando como parceiro estratégico;
  • Implementar as estratégias comerciais junto dos clientes;
  • Potenciar sinergias com a equipa de Força de Vendas Digital, Loja e o FSD;
  • Atua como um agente da transformação Kultural e um embaixador dos princípios orientadores da makro.

Qualificações

  • Licenciatura em gestão de empresas, hoteleira ou similar (preferencialmente);
  • Bons conhecimentos de Inglês;
  • Bons conhecimentos de Microsoft Office;
  • Experiência comercial consolidada no canal HoReCa;
  • Elevada orientação para o Cliente;
  • Excelente capacidade de comunicação, negociação e argumentação;
  • Forte espírito de equipa;
  • Disponibilidade e capacidade de trabalhar sobre pressão.

Informação adicional

COM A MAKRO IRÁS TER:

  • Integração num grupo empresarial sólido e em expansão;
  • Ambiente de trabalho dinâmico;
  • Oportunidade constante de aprendizagem e formação.
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